Lea estos antes de contactarnos:
¿Por qué he recibido esta comunicación?
Para informarle de que su póliza se ha transferido a Domestic and General Insurance Europe AG, sucursal en España (DGIEU).
¿Por qué ha tenido lugar esta transferencia de mi póliza a otra compañía?
La transferencia de su póliza se produce debido a la retirada del Reino Unido de la Unión Europea (UE), más comúnmente conocido por Brexit, y permitirá al Grupo Domestic and General seguir prestando servicios y mantener su póliza a partir del 31 de diciembre de 2020, cuando el Reino Unido deje de formar parte de la UE.
¿Necesito hacer algo?
No, no necesita hacer nada.
¿Hay cambios en mi póliza?
No, los términos y las condiciones de su póliza no cambian.
Su póliza seguirá recibiendo el mismo servicio que ahora por parte de las mismas personas y a través de los mismos canales y sistemas.
¿Me supone algún coste esta transferencia?
¿El servicio de atención al cliente sigue estando en España?
Su póliza seguirá recibiendo el servicio de atención al cliente de la misma manera que hasta ahora por parte de las mismas personas, a través de los mismos canales y sistemas, ubicado en España.
¿Cómo puedo cancelar mi póliza?
Si le preocupa esta transferencia y no desea seguir beneficiándose de la protección de su póliza, puede presentar una solicitud de cancelación a través de los medios de contacto disponibles en su póliza, sin cargo alguno, hasta los 30 días siguientes a la publicación del acto de transferencia en el BOE y le devolveremos la prima no consumida.